Noroeste Lumogas - Las Rozas de Madrid, Madrid

Francisco G.

Unos grandes profesionales. Pido presupuesto para cambiar la caldera. Viene un técnico que me recomida lo que necesito (aún queriendo yo una más cara) esta vez no me la juego y pongo una junckers-bosch. Acepto al día siguiente el presupuesto y en cuanto está me la instalan. Vienen 2 profesiones, no ponen pegas a nada, me instalan un termostato que tenía yo independiente y dejan todo como los chorros del oro. Sin duda los recomiendo.

Luis U. L.

Recomiendo mucho los servicios con ellos.
Los llamé para solucionar un problema eléctrico que tenía en el salón y consiguió solucionarlo todo.
Conocimiento, profesional y buenas tarifas.
Adicionalmente se ofreció a ayudarme con unas dudas que tuve a la hora de instalar unos conmutadores a través de WhatsApp.
Impecables! Mil gracias

Cecilio S.

Como siempre un trabajo impecable. Rápidos y muy profesionales. Ayer les llamé y hoy me han reparado la junta del inodoro. No solo lo han arreglado rápido sino que han subsanado una deficiencia de la instalación original (el inodoro quedaba separado de la pared casi 15 cm) que ningún otro fontanero de los que habían venido se molestaron en corregir. Excelente profesionales. Les contraté hace tres años cuando al volver de vacaciones me encontré con una inundación por rotura de tubería. Quedé tan satisfecho de su profesionalidad y su esfuerzo para minimizar los desperfectos por la obra de sustitución que, desde entonces les llamo siempre que tengo un problema. Es un placer confiar en ellos y, sin duda, seguiré contando con ellos para cualquier reforma o problema futuro. Los recomiendo al 100%.

Angel G.

Super profesionales. En menos de 24h me atendieron de urgencia, mandaron presupuesto e instalaron una caldera nueva.

Luis M.

Un trabajo impecable. Excelente profesionales. Ha sido un placer confiar en ellos para este trabajo, tanto que seguiremos, en un futuro, contando sin duda con ellos para cualquier reforma que nos vaya surgiendo. Totalmente recomendables

Raúl B.

LAMENTABLE, contraté sus servicios una primera vez y me sorprendió la amabilidad, trato y profesionalidad del instalador que lo realizó y de sus jefes. Me decidí por ellos una segunda vez sin dudarlo y ha sido todo lo contrario, el instalador en este caso quería dejar el trabajo a medias (me dejó los apliques para que los pusiera yo), cambio un automático del cuadro y me dejó la casa sin corriente en varias zonas, al volver de mala gana no quería responsabilizarse de lo que había hecho y una vez solventado el problema a medias, solicito un presupuesto según lo que me han dicho y directamente y supongo que bajo su criterio me quieren engañar con precios fuera de mercado. SI TODO DEPENDE DEL INSTALADOR QUE TE TOQUE, MAL ASUNTO Y LOS PROPIETARIOS DEBERÍAN ESTAR UN POCO MÁS PENDIENTES DE ESTAS COSAS YA QUE SEGURO QUE NO SON NI CONSCIENTES.

Añado más cosas a mi reseña y adjunto fotografía tras la respuesta sorprendente del propietario, pregunte a su instalador si me dijo que si ya había visto cómo había hecho los tres primeros apliques que yo hiciera los otros, que yo sepa había pagado por cinco, pregunte también si no atornille yo mismo todos los apliques y finalmente no sé a qué se refiere al decir "bajo cuerda" ya que yo no he pedido que se haga nada distinto a lo que se me presupuestó pero alucino con la respuesta de yo no he hecho nada cuando se me dejan varias zonas sin luz, posteriormente me dicen que es porque hay una automático quemado (yo no era consciente ya que todo funcionaba bien pero lo acepto, lo que no puedo aceptar es yo no he tocado nada) y tampoco la respuesta que usted da. Además puedo adjuntar el presupuesto final tras solicitar cambiar el automático quemado, en el que por cambiar un automático de 16A me cobran lo mismo que por uno de 25A sin entrar ya en el precio y cuando pregunto me dicen que es que se han equivocado, controle mejor a su gente y no se indigne cuando los clientes le sacan los colores sin ninguna mentira por supuesto.

Marta R.

Les contraté para que me arreglaran una defectuosa instalación de una caldera y hasta ahí fueron muy amables y rápidos, buscaron una buena solución y la ejecutaron en tiempo y forma y al coste acordado, pero... luego vino la tomadura de pelo. Sugirieron revisar los radiadores y cambiar ALGUNA de las llaves y de los purgadores, lo que pareció en principio correcto y muy de valorar por su proactividad y me mandan un coste UNITARIO de cada pieza. Pero ahí estaba el truco: en ningún momento hicieron una valoración de cuantos habría que cambiar, ni enviaron una valoración del coste total, que hubiera sido lo normal para que el cliente pueda decidir hasta dónde económicamente puede asumir. Y de pronto me encuentro con que habíamos pasado de ALGUN RADIADOR A TODOS LOS RADIADORES. La broma total pasa de unos 500€ a un dineral inasumible, casi 4.000€. Y cuando les llamas para reclamar y protestar te amenazan con toda clase de cosas, desde plantarse en tu casa a desmontarte todo, pasando por enviarte a sus abogados, en plural. En fin...un completo despropósito y un abuso en toda regla. Veo que cada vez que hay una reseña negativa, se dedican a desprestigiar a los clientes insatisfechos que protestan en lugar de conciliar a intentar apaciguar, a ver la que me cae a mi.

Toni M.

La persona que vino a casa a solucionar mi problema fue correcta, profesional y atenta

Dicho esto, tengo que decir que se puso en contacto con su superior y me ofreció cambiar una pieza (el regulador) no imprescindible en el momento por 150€ más mano de obra, cuando el valor de mercado de la pieza es de menos de 30. Comprobado y reconocido por el propio instalador.

En absoluto dudo de la profesionalidad, la certificación o la garantía de la empresa, pero señores, meterle un 500% de margen a una pieza, pudiendo buscar marca y modelo en google, y obteniendo precio al instante, me parece un poco torpe, porque hace que ya no me fíe.

Buscaré otro instalador si necesito cambiar el regulador porque no me parecen razonables los precios.