Foix de Sarrià - Barcelona, Barcelona

Dora L. C.

Las tartas no están a la altura de lo que se espera de una pastelería de prestigio, muy decepcionante.
La atención es pésima, da la sensación como si el cliente le molestara. Mis amistades me han transmitido la misma experiencia. Deberían de bajar los precios a los que están acostumbrados a estafar a la gente con azúcar y harina que es de lo más barato que existe. Gracias por leerme.

mariano U.

Fue a comprar un cake de citrus y la chica que me atendió aparte de no hablar castellano era retrasada
La calidad del cake horrorosa duró como una piedra fatal la verdad incomible parecía q lo tenían hace 6 meses
Solo se puede comprar los pasteles de nata lo demás fatal
No volveré aparte da la sensación que les debes la vida FATAL les queda mucho q aprender pero como por la zona no ahí nada el domingo ………. Nunca más

Eva N.

Una confitería y bombonería grande con gran surtido de diferentes tipos de chocolates, bombones, pastelitos, alcohol y quesos de marca y buena calidad. No es muy económico, pero la calidad y los sabores sorprendentes recompensan. Hay cajas de surtidos preparadas de diferentes tamaños que son una excelente idea para un cumpleaños, por ejemplo. Trato amable y atento.

María D.

No entiendo cómo la atención al cliente puede ser tan pésima. La señora que nos atendió tenía poquísimos modales, contestaba de una forma muy desagradable cuando le hacíamos cualquier pregunta y poco más parecía que nos estaba ella haciendo un favor al vendernos los dulces 😂 Experiencia totalmente nefasta en la tienda, deberían de mejorarlo inmediatamente por favor. Es muy sencillo, ser agradable con el cliente y tener un poco de educación no es muy difícil.

Tali V. L.

un clásico en Sarrià! imperdibles las magdalenas, los croissants de crema y xocolate, las petxines y el lemon pie...Todo es excelente! Helados buenisimos, muy buen chocolate...un emblema del BARRIO

Mariona P.

No le pongo 5* porque el servicio no es bueno.
La calidad del producto es excelente en los dos locales, el de arriba en la plaza y el de la calle Major de Sarrià. En verano tenéis que probar los helados, son excelentes.
En cuanto al servicio, siempre están todas de cháchara y trabaja una, la única que te atiende. Mejoraría muchísimo si tuvieran más en cuenta la atención al cliente.

Alejandro B.

No es la primera vez que me pasa, el servicio es muy malo, no entienden al cliente, piensan que todo lo que venden es percibido igual por el cliente. Si llamo unos días antes para reservar una tarta massini es porque quiero una tarta massini. Si quiero un Ferrari no me ofrezcas un Ford. Llamo unos días antes y me dicen que no cogen más encargos pero me dicen textualmente que no hay problema, que venga el día de Navidad por la mañana que habrá de sobras. Llego, y me dicen que todas son de encargos, que no hay. Pues les digo un brazo gitano de nata, pues tampoco... Pues qué bien! La próxima vez, que digan por teléfono la verdad y así no generan una insatisfacción al cliente. Hoy hay tecnología para aburrir para integrar a mil negocios y ayudar en cálculos de demanda. Eso sí, tienen un ejército de becarios, becarios que instruyen mal, no hay política ni procedimientos adecuados en respuestas coherentes a clientes, es simplemente el impulso de querer vender. Una vez lo paso, dos, a freír espárragos, no volveré a comprar nunca más. No es tan difícil gestionar las cosas bien, pero es muy del estilo de empresas que como les van bien las ventas pues les da igual todo lo demás. Además que los precios son de escándalo! Hasta nunca!

Abril F.

Una timada! Entré porque vi unos struddel (pequeños como mi mano aprox) y pensé en coger uno para comérmelo al momento pensando que era el individual de 3,90€. Le digo a la chica textualmente que me ponga uno individual junto con dos cafes. Al cobrarme veo que todo sube 19,50€, resulta que el de aquel tamaño era el “familiar”!!! Cuando dije claramente que me pusiera uno individual, podria haberme dicho que aquél era el familiar, pero si cuela, cuela… Salta otra de las dependientas y me dice como ofendida que de ese comen 4 personas, ya que es “calorico”… Sisi jajaja.

Pues si el supuesto “familiar” ya era enano ni me quiero imaginar como seria el individual… En fin, una estafa