S. Gol: Endesa Punt de Servei - Manresa, Barcelona

Kenneth Freijo

Cuidado, tengo contratado con endesa el mantenimiento de la calefacción, me entra mano de obra, solo pago piezas, llamé para que me cambiaran 2 tapones de radiador, el precio de un tapón es de 1 euro y me querían cobrar 20 euros por cada uno, estoy pendiente de reunir la documentación para enviarla a consumo, ya he hablado con ellos y me dijeron que eso es una estafa, no se puede inflar el precio un 200%, a mi no me la han colado, pero vete a saber a la gente que habran estafado. Consumo iniciará una investigación para saber a cuanta gente les han estafado así, llamo a la empresa para que me envíen el precio de los tapones por escrito y me van dando largas. Pedí las hojas de reclamaciones en la oficina y me decían que allí no tenía que poner la queja que era a endesa, cuando son ellos los que ponen los precios y facturan.

2023

Muy bien el chico me resolvió el problema con la compañía . La compañía me cobro de más 6 recibos por no leer el contador y aunque reconocían que me salía a devolver, la información se perdía entre operador y operador dejando pasar el tiempo. Fui a la oficina y el chico lo resolvió y en 15 días me devolvieron el dinero

Eva Fernandez Lara

Trato excelente, personal muy resolutivo, con Endesa por teléfono no había manera y en cambio con ellos fue muy fácil. Lo recomiendo.

Roberto Posa

Muy mal servicio y una falta de profesionalidad total por parte del técnico, estamos en Navidad y llevo una semana sin calefacción ni agua caliente por un diagnostico erroneo y una reparación que no era. Encima cuendo voy a poner la hoja de reclamaciones llaman al técnico y este intenta dejarme por mentiroso y no reconociendo su error.

Maria Baraldes Casanova

Atencion y servicio muy profesional. Tube un problema con el calentador y me lo solucionaron con eficacia y rapidez.

David Oller

Trato muy amable y fácil. Te ayudan mucho.

Oscar Gomez

Son incompetentes, no arreglan las cosas. A mi me tienen desde el mes de Agosto sin retirarme el contador de Luz de Obra ni desconectar de la Red. Porque no son capaces de avisar a Edistribucion para que lo hagan. Y para ponerme el definitivo contador otros cuantos meses más me tardaron.
Encima marean diciendo que reclamemos a la distribuidora.

Estamos a 8 de Febrero de 2022, y aún no lo han hecho!! Después de reclamar varias veces. Increible...Lo peor es que encima cuando estaba pendiente del Contador definitivo (que tardaron otros 8 meses en solucionarlo Edistribución, otros ineptos) este punt de Servei envió hasta 3 veces a un tecnico para cortarme la luz porque ya me había caducado el permiso de obras...(Teniendo ya la licencia de Obras definitiva, y aunque fuera culpa de la lentitud y inutilidad de Endesa en General)

Jesus Palomares

Malísimos,,,he dado de baja un contador dos veces ,,la primera el 23 de mayo del 2022 a fecha de hoy,siguen pasando a cobro recibos,cuando en la vivienda ya no vive nadie desde el 31 de ese mes.