Cadisa Ingenieros S.L.U. - Alcorcón, Madrid

Manuel R. O.

Muy mala gestión, aunque la instalación fue correcta

Mi experiencia con esta empresa ha sido bastante frustrante. Primero me programaron una cita para la instalación del aire acondicionado, y el mismo día me dijeron que no estaba confirmada, dejándonos tirados sin previo aviso. Después me asignaron otra fecha… y llegaron una hora tarde, sin dar explicación ni disculpa alguna.

La instalación en sí fue correcta, pero la gestión es pésima: cero comunicación, cero profesionalidad en los tiempos, y muy poca seriedad a la hora de organizarse. No puedes dejar a los clientes colgados y aparecer cuando te da la gana. Una lástima, porque el trabajo técnico no fue malo, pero la forma en la que lo gestionan deja mucho que desear.

No los recomendaría si valoras tu tiempo y una atención mínimamente seria.

Carlos L.

Decir que son informales en las instalaciones es poco.
Quedamos un jueves a las 10h para que instalen un aire acondicionado. 5minutos antes me avisan que no podrán llegar por un problema con la furgoneta y se pospone a las 4 de la tarde. Ya no supe más de ellos. Ni llama ni o responde a llamadas. Todo el día esperando.
Nueva cita de instalación el lunes a las 2h, confirmado. A las 3h aún no apareció ni llamó nadie.

DLM

Hay que poner una estrella porque por desgracia Google es listo y no permite no poner ninguna. Solo puedo decir que para trabajar de cara al público y con gente hay que valer, que no se puede hablar mal a una persona si una instalación está mal hecha o si hay alguna duda con respecto a algo de una instalación que está realizada por vosotros. Los errores se asumen, se ven, se valoran y se solucionan. Pero ante todo hay que saber guardar y respetar a la gente, cosas que por desgracia aquí no saben ni de qué términos se hablan.
Muchas gracias por la NO EDUCACIÓN.

Jose A. R.

ESTAFA Plan Renove CAM

Hace unos años contraté con esta empresa la instalación de una caldera, con la promesa de que me ayudarían a acogerme al Plan Renove de la Comunidad de Madrid para obtener financiación. La instalación se llevó a cabo, pero nunca me entregaron correctamente la documentación necesaria (especialmente la factura detallada) para tramitar la ayuda.

Intenté contactar con ellos en varias ocasiones. La respuesta siempre fue la misma: "un compañero te llamará", pero esa llamada nunca llegó, ni la documentación tampoco. Después de varios intentos frustrados y mucho tiempo perdido, tuve que asumir el coste completo porque no pude acceder a la financiación por su falta de seriedad y compromiso.

Una gran decepción. No solo por el mal servicio postventa, sino por la sensación de abandono total una vez finalizado el trabajo. No los recomendaría bajo ningún concepto, especialmente si tu intención es acogerte a ayudas públicas y necesitas un mínimo de rigor administrativo.

LAMENTABLE.

Silvia H. A.

Y no pongo 0 porque es imposible
El instalador llega una hora y media tarde, se marcha a por piezas, otro tanto tiempo, viene sin pegamento, deja el armario sin montar del todo, todo empapado en agua y sucio, he tenido que tirar las cápsulas de lavado y del lavavajillas. Por supuesto, al emitir la queja vía WhatsApp ni una respuesta. Nada recomendable

Rafael P. I.

Muy contento con mi nuevo Aire y la buena instalación por parte de Lukas que ha sido amable y me ha explicado todo al detalle.

Didi S.

Muy buen servicio. Agradezco a Fran con quien realice la compra y a Juan por su instalacion.
Compré una caldera, me dieron varias opciones y recomendaciones,
Por la que me decidí estaba a buen precio, uno de los mejores del mercado.
Tras la compra añadí la instalación de recolocación del contador
Te ayudan con todas las dudas, muy buena comunicación, consejos, facilidades para hacer el pago.
Si no te va bien ir a la tienda lo puedes solucionar todo por wassap, teléfono, correo... Muy fácil.
La instalación en una mañana, con cita previa, llegaron a la hora indicada. me explicaron lo básico del funcionamiento de la caldera.
E dado el contacto a un par de personas interesadas en calderas, ya que yo quedé contenta con la compra, trato, cercanía, y el servicio de instalacion.

Tirolola G. A.

Mal no lo siguiente, no recomiendo esta empresa para nada, montaron un aire acondicionado le pides que te den el certificado de gases y te dicen que cobran 294 cuando no te tiene que cobrar nada, te cobran a boleo pagas el material y luego no lo traen, quedas con ellos y se les olvida venir y ni te avisan. Es muy frustrante que te traten así mirar bien las reseñas antes de que os hagan nada en vuestras casas.