Construcciones Berna - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Raquel P.

Para una reforma integral que no fue barata, diseños preciosos... De resto: presupuestos inflados y los acabados de la carpintería de madera, de pena, chapuceros a más no poder. Pero lo peor fue que dejaron un defecto de obra tan grave como un bajante del vecino de encima roto, que nos inundó el dormitorio, y que según los peritos que vinieron del seguro de la comunidad y del vecino de arriba, lo rompieron al instalar la estructura del falso techo, lo intentaron arreglar con pegamento y pusieron el techo y un armario semiempotrado debajo, igualmente. La sorpresa fue que en vez de hacerse cargo, dijeron que lo arregláramos con el seguro de nuestro piso.
No valen lo que cuestan. Y el tiempo que hacen perder y los nervios que hacen pasar, son para NO recomendarlos.

Torque_positivo

Pedimos presupuesto para la construcción de una casa unifamiliar en marzo y a día de hoy, 30 de julio, nada de nada. Llegamos a pedirles que nos dijeran claramente si querían hacer la obra o no para buscar otras alternativas y todo eran excusas. O sólo quieren hacer obras pequeñas o tienen de vacaciones indefinidas al encargado de ocuparse de ésto.Siempre teniendo que estar detrás de ellos. Si tienen esta predisposición cuando deberían estar más interesados,antes de captar al cliente, no quiero ni pensar cómo sería una vez aceptado el presupuesto. Nada recomendable

Respuesta a tu contestación: no soy el arquitecto.No me vengas con monsergas que en tres semanas hicieron el presupuesto de la estructura con otra empresa sin problema y ellos también tienen trabajo. Si no puedes hacer frente a un proyecto, lo dices y todo bien.Lo de “estar en comunicación” debe tener una interpretación diferente para tí cuando te pasas semanas sin contestar.Gracias por tu esfuerzo

Amparo G. D. L.

Reformamos por completo el baño y quedó perfecto. Muy profesionales y muy amables. 100% recomendables

Cristina P.

Cuántas reseñas hechas el mismo día... Y de personas que no han hecho reseñas nunca. Sospechoso...
Visitamos el sitio en septiembre. Nos mandaron unos presupuestos y no decidí en el momento. Al mes me llamaron para ver qué había pensado. Comenté que no tenía decidido aún. En diciembre sufrí un pequeño accidente y pensé que ya que tenía tiempo para recuperarme en casa, quería poner la cocina. Llamé por teléfono y no me atendieron muy bien pero concerté una cita a la que fue mi hija. La atendió la Srta Tamara con muy pocas ganas y mucha antipatía. Quedó en mandar el nuevo presupuesto con unos cambios que hicimos. No llegó. Hace ya mucho tiempo de eso. Tanto, que nos ha dado tiempo de pedir presupuesto en otro lado, elegir todos los materiales, y electrodomésticos y en estos momentos ya estamos esperando la instalación. 0Debe ser que les sobran los clientes y que no hay tampoco preparación para saber vender.

E.O.P T.

Se solicitó un presupuesto para una estructura steelframe de una vivienda unifamiliar y sus acabados el dia 15.09.2022 y a dia de hoy 02.11.2022 ( casi dos meses mas tarde ) no se ha recibido presupuesto, ni explicación, ni disculpas por la perdida de tiempo. Solo se recibieron largas via whatsapp y paciencia las 3 primeras semanas , seguido de un silencio en los últimos contactos.

No es un comportamiento profesional.
Y es de una falta de seriedad grave especialmente cuando se esta solicitando un presupuesto de entre 40 y 60 mil euros.

Espero que se mejore el contacto con el cliente y se prioricen contactos que podrían generar mayores ganancias a la empresa.

A mi me habéis perdido como cliente.

Tomás R. G.

Tras la experiencia de realizar una reforma integral con ellos, lo único que puedo decir es la capacidad de diseño de uno de los propietarios, de resto NO son recomendables:
- presupuestos elevados sin definir partidas en condiciones ("todo está incluido" es lo que te dicen, y luego ponen lo más barato del mercado)
-tiempos de ejecución que no se cumplen (imagino que trabajan en muchas obras, y quien abarca mucho,...)
-Dado que subcontratan, los trabajos realizados no son buenos (han puesto una puerta corredera que el tirador golpea el marco por ejemplo)
-La cocina de primeras parece que está perfecta, pero tuvieron que cambiar varios frentes, los herrajes son antiguos,....
-Si tienes algún problema ó "problemón", como fue el caso,... rompieron un desagüe de un vecino por la colocación de la estructura de falso techo y por la rotura se mojó falso techo, así comoel armario visto,... vinieron, lo vieron y nos indicaron que al día siguiente vendría una cuadrilla a solucionarlo, todavía los estamos esperando. Tuvimos que tirar de nuestro seguro para solucionarlo. Lo curioso, que las personas que vinieron a solucionar ó presupuestar todos los problemas ocasionados, conocían a esta empresa y para nada hablaban bien de ellos (habían sido subcontratados por ellos)
-Solicitar el seguro que disponen en referencia a reforma (algo que se solicitó y no nos remitieron hasta que se incorporó uno de los dueños que estaba de baja, y que fue cuando ya habíamos "solucionado" los problemas)
Creo que no hace falta poner nada más, no pierdan el tiempo y busquen una Empresa seria y responsable.

MANOLO B.

1ª opinión: Mala experiencia. Hicimos una reforma consistente en cambio del suelo de toda la casa, todas las puertas, un armario empotrado y uno de los baños completo. La calidad de los trabajos de reforma es pésima, sobre todo en los remates. Los trabajos de carpintería, desastrosos. Además no cuentan con maquinaria y herramientas adecuadas para minimizar el impacto de los trabajos de reforma de un domicilio particular (tragas polvo y serrín como si fuera una zona de guerra) y el seguimiento y control de obra es inexistente. Si alguien está interesado solo se salvan los materiales de pavimento y losetas de baño.

2ªopinión: finalmente, tras las gestiones personales del Sr. Berna, se salvó la carpintería, tras encargar el trabajo a otro carpintero, quien sustituyó las puertas del armario empotrado por unas adecuadas y correctamente lacadas. La sensación que nos queda es agridulce ya que se podrían haber evitado muchísimas molestias con una más adecuada dirección de obra. No obstante, debo cambiar mi opinión inicial de no recomendable a recomendable, siempre que quien esté pendiente de la ejecución de la obra y su calidad sea el Sr. Berna.

Guasi R.

Han realizado una reforma integral en mi vivienda y el trabajo es impecable. Todos los trabajadores/as son cercanos, resolutivos y profesionales. Sin duda recomiendo sus servicios, tanto para reparaciones puntuales como para una obra de mayor magnitud.