f.alba Reformas en Cocinas y Baños - San Andrés del Rabanedo, León

Art A. T.

No recomendable.
En mi opinión mala profesionalidad.

Contexto:

Día 30/07/2024 se emite el primer presupuesto de la reforma de un baño.
Inicio de obra supuestamente finales de octubre, en noviembre aun no sabemos nada de ellos.
En diciembre voy a preguntar molesta por la falta de informacion y se acuerda comenzar el 13 de enero (ya que estan las navidades de por medio) y esta durará máximo una semana y dos dias (estos dos destinados al montaje de muebles).

La primera semana es un sin cesar de entradas y salidas y continuas llamadas a los trabajadores reclamandoles en otras obras para rematar cosas inacabadas o defectuosas.

El miercoles nos avisan los trabajadores de la obra que debido a un error se han pedido mal las balsodas a poner y que llegaran el jueves o viernes, lo que paraliza la obra haata ese momento.

El viernes a primera hora llega el albañil que iba a poner las baldosas diciéndome que no estan, ya que otra vez se han pedido mal y que hasta el miercoles no llegaran, entonces esta vez me acerco a las oficinas a ver que esta pasando, al llegar pregunto por el dueño el cual sale hablándonoslas por telefono, al colgar ya su actitud al dirigirse a mi es a la defensiba, al preguntarle que esta pasando y pedir algun tipo de explicación, este comienz a levantar su tono de voz y a decirme reirteradas veces que tiene mas obras de las que hacerse cargo y no puede estar pendiente de esta, lo que ya me hace molestarme a mi pero aun así sin levantar mi voz, le digo que si el es el responsable de la empresa es a el al que le debo pedir explicaciones y que bajo mi juicio estan bastante mal organizados. El vuelve a molestarse y a hablarme en un tono alto y poco conciliador, al recriminárselo su respuesta es un... Yo hablo así!

EL lunes llegan a colocar las dichosas baldosas y a darse prisa para terminar la obra, lo que conlleva a dejar mal rematado absolutamente todo, entonces hago fotos de lo que esta mal hecho o mal terminado, y hago un documento que mando a una empleada que es la que se comunica conmigo por whatsapp y se lo mando, entonces unos dias mas tarde vienen a solucionarlo, dando respuestas absurdas como si fueramos ignorantes los demás, ejemplo:
- A las baldosas mal cortadas y rematadas (solo algunas), que eso se dejaba así ya que a veces el techo cedia y asi no pasaba nada, debe ser que saben que justo en esa y no en las de ambos lados es donde el techo cedera en proximos años y cecesitará aire y espacio, supongo que pasa lo mismo con las del suelo y habia que dejarlo mal rematado para que el agua tenga mas de una escapatoria...

En definitiva poco recomendables y chapuceros y el trato personal uff nada mas que añadir.

Adjunto imagenes..

María J. G.

No tengo más que buenas palabras para esta empresa . Un gran trabajo en equipo en el que cada profesional ha realizado su parte con una dedicación absoluta. El resultado, un cuarto de baño espectacular. Muchísimas gracias a todos los que habéis participado en este proyecto, desde el primero hasta el último. Sabéis que seguiré contando con vosotros.

Mónica V. P.

Contraté la reforma de un baño me asosoro una comercial tenían Blanca( ya no está en la empresa), muy buena profesional acepté siempre cuando cumplieran con los plazos, pero no fue así. Luego quedaban en ir a una hora y aparecían a las dos horas después. El que me puso el suelo cortaba dentro del domicilio levantando mucho polvo que he tenido que pintar. Los demás profesionales bien. El jefe quedó en poner el mueble del lavabo y la mampara, me lo puso muy pegado al toallero q no me entra ni una toalla y eso que se lo dije q iba el toallero pero ni caso que me hizo. Para colmo la puerta no me cerraba y se lo comenté y su contestación fue que no la habían quitado q ue era cosa
mía , ( apretando los tiradores causó una fisura en la puerta ) Cuando vino el carpinter
o tuvo que lijarla. El jefe muy desagradable, los demás profesionales bien excepto el que corto dentro del domicilio y Blanca muy buena profesional y muy buen gusto.

JUAN J.

Me han hecho una reforma integral de mi casa y estamos muy contentos con el resultado. Nos dieron muchísimas opciones y ha quedado todo precioso, no he tenido ningún problema, son super amables, pero sobre todo profesionales . Se encargaron de todo y el precio muy bien.

tapasyescapadas

Nos han realizado un cambio de parquet del piso, pintura de todas las estancias, reforma integral de un baño y parcial del otro baño , estamos muy satisfechos con el resultado!!! Dar las gracias a todos los profesionales por su saber hacer y dedicación . Recomendamos 100% está empresa de reformas

Lydia G.

Encargamos una reforma integral del baño (tenemos un solo baño), la obra duro 9 días en total. Colocación de mampara, muebles, espejo y demás; es de agradecer, dada la situación, que se preocuparan en acabar lo antes posible para no perjudicarnos.
Resultado excepcional, nos han asesorado en todo momento y con un trato familiar y cercano.
Muy profesionales. Precio muy competitivo. Lo próximo será la cocina sin duda.
Muchísimas gracias a todo el equipo F.Alba.

jonathan A. M.

Contraté dos baños y super contento gente muy profesional y puntual encantado

David W.

Suministraron e instalaron la parte baja de la cocina.
Montaje malo,
-dejaron el cajón del fregadero que se abría solo con el peso, normal tras descubrir que solo tenía 2 tornillos en cada lado. Menos era imposible.
-Recortaron el cajón, ver foto sin cerrar el fondo del cajón, tras pedirles modificarlo no quedó mucho mejor. (Prometo que nuestros billetes no estaban cortados a mordiscos igual que la madera)
- Nos bajaron los muebles al trastero, y 2 de ellos quedaron olvidados en la puerta de la sala de calderas
-Diseno flojo. Tras venir a medir no se les ocurre poner un cajón prolongando los laterales del desagüe (en este caso 1 lado), igual que yo siempre he visto en todos los muebles de baños. (Obviando el error de medida)
Puede q digan q es así, pero el q tiene menos espacio somos nosotros, y no creo q fuera tan difícil,
-Indicar que los plazos que te dan no son los indicados. No los cumplen.
-No todo es malo, La atencióny el trato es buena y los muebles también están bien.