industrias Lekue - Aljarafe - Tomares, Sevilla

Industrias Lekue - Aljarafe: Una Opción Confiable para tus Necesidades de Fontanería y Materiales de Construcción

La empresa Industrias Lekue - Aljarafe se encuentra ubicada en la dirección C. San Roque, 19, 41940 Tomares, Sevilla, España, lo que la convierte en una opción conveniente para aquellos que buscan servicios de fontanería y materiales de construcción en la zona. Con un teléfono disponible a 954156096, los clientes pueden contactar con facilidad para obtener más información o realizar pedidos.

La página web oficial de la empresa es industriaslekue.com, donde se pueden encontrar una amplia variedad de productos y servicios que cubren las necesidades de fontanería, materiales para la construcción y hierros y aceros. Además, la empresa ofrece tiendas físicas donde los clientes pueden visitar y obtener asesoramiento personalizado.

Una de las ventajas de Industrias Lekue - Aljarafe es su amplia gama de especialidades, que incluye tiendas de artículos de fontanería, materiales para la construcción, empresa de hierros y aceros y tiendas de mamparas de ducha. Esto les permite a los clientes encontrar lo que necesitan en un solo lugar.

Los clientes han destacado el buen asesoramiento en la compra y el servicio post-venta de la empresa. En caso de que surja algún problema durante la instalación, se resuelve con rapidez y eficacia. Esto demuestra la dedicación de la empresa a satisfacer las necesidades de sus clientes.

Otra característica destacada de Industrias Lekue - Aljarafe es su compromiso con la accesibilidad. La empresa ofrece entrega a domicilio, retiro en tienda y entrega el mismo día, lo que facilita la vida a aquellos que buscan productos y servicios con urgencia. Además, la entrada de la tienda es accesible para personas en silla de ruedas, lo que la convierte en una opción inclusiva para todos.

En cuanto a los métodos de pago, la empresa acepta pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito, lo que ofrece una gran flexibilidad a los clientes.

Con una opinión media de 4.2/5 según Google My Business, Industrias Lekue - Aljarafe ha demostrado ser una empresa confiable y de alta calidad. Si estás buscando una empresa que ofrezca una amplia variedad de productos y servicios de fontanería y materiales de construcción, con un servicio post-venta eficiente y accesibilidad, Industrias Lekue - Aljarafe es una excelente opción.

Por lo tanto, si necesitas fontanería, materiales de construcción o hierros y aceros, no dudes en visitar la página web de la empresa industriaslekue.com y contactar con ellos a través de su teléfono 954156096 para obtener más información y realizar tu pedido.

👍 Opiniones de industrias Lekue - Aljarafe

Inmaculada A.

5/5

Muy buen asesoramiento en la compra y buen servicio Post venta, tuvimos un pequeño problema en la instalación que resolvieron con rapidez y eficacia.

Inma G.

1/5

No lo recomiendo. Servicio post-venta pésimo. En cuánto hay un problema se lavan las manos.

Cristina G.

1/5

Fui a comprar una mampara de la marca Roca. El primer día de estreno explota la mampara sola (sin haberle dado un golpe ni nada). Mi hija hace fotos y me dice que la mampara no es de Roca sino de SuperBan (que ese es el logo que tiene la mampara). Yo le digo que eso es imposible ya que la pedí y la compre de Roca. Al llamar a Industrias Lekue mi hija le pregunta al vendedor que como era posible que mi madre hubiera pedido una mampara Roca y le habíais vendido una marca que nosotros ni conocemos ni habíamos oído hablar de ella. Nos dice el vendedor de Industrias Lekue que SuperBan es la fábrica de Roca (como si Roca no tuviera mamparas con el logo de Roca cosa que nos extrañó muchísimo) y que por cuestiones de diseño, no ponían el logo porque a los diseñadores no les gustaba que se viera mucho el logo, algo que es absurdo porque habiendo un logo qué más da que sea de Roca que de SuperBan?
Llamamos a Roca y nos negaron que ellos tuvieran nada que ver nada con SuperBan. Aunque SuperBan fuese la fábrica de mamparas de Roca como nos aseguran en Industrias Lekue, si un cliente pide Roca se le ha de vender Roca y no engañarle. Por este motivo mi hija pidió la resolución del contrato ya que había habido engaño en la venta al instalarse en una mampara de marca diferente a la solicitada.
Volviendo a la explosión de la mampara el día del estreno, a pesar de que en la garantía de 3 años te reconocen que la mampara puede estallar por varios motivos incluyendo impurezas en el cristal, errores en la fabricación del cristal templado, instalación defectuosa, etc.. criminalizan al cliente desde el momento cero ya que no consideran esos supuestos con lo cual la garantía es como el papel mojado, que no sirve para nada. Sin hacer ningún análisis ni mandar un perito independiente te dicen que reclames al seguro de Hogar cosa que me parece una indecencia; es hacerle pagar a otra empresa por tu error.
A los dos dias de decirle al vendedor de Industrias Lekue que yo no tenía la poca decencia de reclamar a mi seguro algo que venía defectuoso de fabrica o que había sido mal instalado, me llamo el montador para decirme que al día siguiente vendrían a montarme la mampara nueva. Entonces les dije que la quería de Roca (la que yo había pedido desde el principio). Al día siguiente le manda el Director Financiero de Industrias Lekue un email a mi hija saliéndose por los Cerros de Úbeda y diciendo que todo se hubiera arreglado de forma más eficiente si desde el primer día hubiera reclamado a mi seguro de hogar. Después de gastarme casi 7.000 euros en una empresa que yo pensaba que era seria me llevo este chasco.
Industrias Lekue que carece de atención al cliente le pasa la queja al Director Financiero que se lava las manos como Poncio Pilatos.

K N.

1/5

Siempre había pensado que la marca " ROCA" era sinónimo de calidad y buen servicio. Después de la atención postventa en esta tienda ya no opino lo mismo- ni la calidad de los productos, ni el trato a los clientes se corresponde con los precios de sus artículos.
En mi caso concreto al colocar una tapa de WC se le rompió una de las bisagras. Se supone que al montarla tiene que hacer "click", y evidentemente hay que ejercer algo de presión. Seguramente el producto venía defectuoso, ya que por 140 Euros debería ser mucho más resistente. Y si es tan fácil que se rompa al montarlo, deberían de ofrecer el montaje de sus artículos ellos, con su correspondiente garantía, ya que para mi era difícil imaginarme que una tapa de WC de este precio pudiera ser tan frágil.
En definitiva- que no quisieron saber nada, ya que toda la culpa era mía por no saber montar una tapa de WC. Ni la cambiaron, ni me dieron una solución.
Con este servicio postventa no recomiendo la marca ROCA, ni la tienda.
La próxima vez buscaré marcas más económicas, ya que no creo que la calidad y la atención al cliente varíe tanto como el precio.

Ana R.

5/5

La persona que me ha atendido, Borja, es un profesional que aconseja y asesora con una predisposición y amabilidad que se agradece. Sin duda la mejor atención que he encontrado en este sector. Totalmente recomendable.

Ignacio G.

5/5

Buenos profesionales, excelente trato y buen servicio. Muy recomendable para todo lo relacionado con baños

Maty M.

5/5

Perfecta atención al cliente, profesionalidad y buenos precios, totalmente recomendable.

Carmen M.

1/5

Trato y asesoramiento lamentable. Nada recomendable.