Leroy Merlin Valladolid - Arroyo de la Encomienda, Valladolid

Ángel R. V.

Esta mañana acudí a Leroy Valladolid a comprar una hidro limpiadora Karcher. Asesorado por uno de sus vendedores compre la que el me aconsejó que es una de marca SRERWINS que por lo visto es del propio Leroy Merlyn.
Nada más probarla hoy pude con sorpresa y decepción ver que la hidro limpiadora no cubría la expectativas de lo buscado y esperado. El agua no salía con la presión suficiente, apenas limpiaba, no era ni mucho menos como la Karcher. ¿Qué hacer?
Por la tarde he acudido a la tienda a devolverla y para mi sorpresa me dicen que si no la llevo yo, tiene que mandar la maquina a un técnico y que acaso, el dinero de la compra (185,00 €) no me lo pueden devolver hasta dentro de UN MES. ¡¡Ah ¡¡ y según me dicen, puede que el dinero no lo devuelvan nunca, al parecer depende de lo que diga ese/ tu técnico
¿UN MES para devolver el dinero de una compra hecha ese mismo día? ¿y si acaso no te devuelven el dinero?
No creo sea el comportamiento del que tanto LEROY MERLIN hace gala ¿Qué ha pasado?

Diego C. A.

El 18/11/2024, pagaba mi cocina por adelantado, quizá algo más caro que en otros sitios, pero bueno, entiendo que vas, elijes los materiales y ellos contactan con el montador y te olvidas pensaba, ojalá hubiera sido así, ahora más de 7 meses después termino mi cocina, menos mal que hay carteles allí que pone "Tú cocina en 15 dias".

Las mediciones que yo hice no valían, tenía que venir un "profesional" a medir. Pues ni de casualidad fue un profesional, los muebles que pidió no encajaron, hubo q volver a medirlos. Semanas y semanas escribiendo correos y yendo a la tienda, como no puedas disponer de las tardes pronto o mañanas para ir a verlos olvídate, el profesional el 70% de los WhatsApp ni los contesta, los correos al Leroy muchas veces tampoco, incluso yendo a la tienda, parece que queda todo resuelto y te dicen que esa semana te llaman y te dicen y muchas veces tampoco, la comunicación entre el profesional y el Leroy Merlín me atrevería a decir que es prácticamente nula.

En abril dejé mi anterior piso pensando evidentemente que tras 6 meses habiendo pagado en noviembre la cocina estaría. Nos ha tocado vivir casi dos meses en un piso sin cocina completa comiendo cosas de microondas, días de irte a la cama llorando de la impotencia y lo único que me contestaban es, "la semana que viene ya terminamos". Está semana, después de más de 7 meses, la cocina a falta del filtro de la campana que "se les había olvidado pedirlo", vienen a terminarlo, y me convierten mi cocina limpia nivel, hacer las juntas del suelo de rodillas frotando, en un vertedero lleno de polvo de nuevo, y no solo la cocina, gran parte de la casa al cortar las maderas, se llenó igualmente de polvo, los electrodomésticos como el frigo y la lavadora están instalados encima de la mierda, sin limpiar un poquito si quiera antes de su instalación, encima deja unas tablas sin poner porque "ya las pone el día que venga a poner el filtro", que tengo, que vivir entre la mierda permanente? O Limpiar cada vez que le apetezca venir a este señor a hacer una cosita?

No he visto un servicio más pésimo en mi vida, ni Manolo y Benito, no desearía que viviera este infierno que hemos pasado, ni a mí peor enemigo.

No hagáis vuestra cocina con el Leroy Merlín!

cayetano P. D. V. P.

Siempre tienen lo que necesitas y es muy cómodo porque es enorme pero si lees esto piensa si puedes comprar lo que estas buscando en una ferretería

Teresa R.

Esta tarde tuve problemas con el pago de unos artículos y me atendió Sara Martín. Quiero destacar que fue muy amable, eficaz y rápida en ayudarme a resolverlo. En todo momento mostró mucha educación y profesionalidad, además de ser muy atenta y cordial. ¡Da gusto encontrar personas así! Muchas gracias por la ayuda.

German

Me atendió Sara Martín asesora de venta asistida a distancia , no tengo palabras para describir su asistencia ,excepcional, amable, empatica ,rigurosa …… pocas veces topas en la vida con gente así , se nota que le gusta su trabajo FELICIDADES , Sres de Leroy Merlín , espero que valoren lo suficiente la trabajadora que tienen ( pongo 5 estrellas porque no hay más )

Natalia S.

Hemos venido al Leroy Merlín en varias ocasiones para cortar unos estantes a medida, siempre en el horario indicado para ello; sin embargo, nunca han estado en su puesto, y a pesar de avisar a varios compañeros para que le informase, hemos estado esperando hasta 30 minutos sin que apareciera nadie. Me parece una vergüenza que, teniendo un horario limitado, no esté todo el tiempo en su puesto.

rafael P. F.

Ayer hice un pedido, a la hora de pagar tuve bastantes problemas fui incapaz creo que por mí torpeza, aunque la verdad lo veo un poco liado y confuso, total que llame por teléfono y muy amablemente me atendió Sara Martín, nunca perdió su simpatía paciencia y amabilidad ante mí torpeza. Felicito a Leroy Merlín por tener empleados tan eficientes. Y a tí Sara darte mil gracias por el trato, gente como tú hacen triunfar las empresas. Si necesito algo seguro seréis mi primera alternativa. Un saludo.

Sofía M.

Hoy he ido al Leroy Merlín a preguntar por las tapas de váter, he preguntado a unos y me han dicho que pregunte al que estaba en la sección de baños.
He preguntado al señor, era un hombre mayor y un poco fuerte, y le he dicho que necesita una tapa del vater, que tengo foto, que no vengo hoy a comprarlo porque quiero medirlo en casa, que solo quiero que me aconseje para hacer foto y saber por donde orientarme.
Y ni me ha acompañado al sitio donde estaban las tapas ni nada, me ha dicho que no entiende y no me puede ayudar, se notaba que no quería trabajar.
Que inepto y que pocas ganas de ayudar. Entiendo que no sepas, pero por lo menos intentalo porque ni ha querido ver la foto.
Era las 16:23 del dia 1 de agosto del 2025, para que sepáis quién estaba en esa zona.
Era la primera vez que venía y no creo que vuelva por gente incompetente como él.