Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Moncloa - Aravaca - Madrid

maite B.

Hoy he ido por error a una cita que tenía concertada para otro día. Estaba convencida que era ese día y a esa hora la cita. Descorrí una puerta y me acerqué al edificio. Había un agente de seguridad. No me dejó explicarle nada, me empezó a preguntar a gritos quien me había mandado abrir la puerta. Me exigió que me marchara. No quiso escucharme. Sé que me equivoqué de día y hora, pero eso no válida a nadie el mal trato que sufrí. Creo que no se debe pagar con nuestros impuestos a un trabajador con tan poca educación y tan carente de humanidad. Pasaban unos policías y les conté lo ocurrido. A ellos si les informó del horario. No nos merecemos ser mal tratados. Un poco de educación por favor.

D J.

Pésima atención por parte de este organismo.

En concreto de un encargado llamado "Alonso" que ha sido un maleducado, levantando la voz, diciendo que no me iba a dar un documente que yo tenía todo el pleno derecho de recibir.

Un funcionario de pacotilla que se cree alguien y es un don nadie y encima trata mal a la gente.

Yo me había hecho 500km porque era un documento que me habían dicho al teléfono (en 3 ocasiones diferentes personas) que si me lo daban en persona. Y el Alonso este se negaba a dármelo.

Así va el país con gente como esta.

Raisa P.

Hoy por segunda vez he tenido cita en este lugar con una persona realmente bastante desagradable, creo que he tenido mala
Suerte porque estoy convencida que no todos son iguales, pero bueno fui a empadronar a mis nietas que son menos de edad para poderles presentar nacionalidad española ya que su padre es español y al entregar los documentos incluyendo el de él
Progenitor no español al decirle q se encontraba en Cuba a dicho sin revisar el documento que no se creía nada. Sinceramente una mal educada. Luego reviso el poder y no convencida porque decía que autorizaba a que se les hiciera la nacionalidad más todos los trámites que conlleva, fue a hacer la pregunta quizás a alguien más capacitado. En Cuba no se conoce lo q es un Padrón al poner todos los trámites que conlleva el proceso incluye ese también pero bueno otro tiempo perdido. Sinceramente esta señora me hizo sentir una delincuente con su expresión y su actitud. Mi cita fue a las 11.50 del día de hoy 6de febrero

Joaquin A. (.

Como siempre Atienden mal y te tratan peor, y echandote la culpa de que tienen que hacer su trabajo, Si tanto les molesta que renuncien y listo. Siempre lo mismo

J

Por no querer salir 5minutos tarde no me han querido atender, lo de estos “funcionarios” es de vergüenza que traten así al ciudadano

hanhan L.

La actitud del personal de servicio es muy mala. Es un trabajo como este con el dinero que da el gobierno.

Rafael R.

Es una vergüenza que con cita 1, no me den la información que necesitaba 2 , el vigilante es un maleducado y poco profesional y si está aburrido por su puesto pues sencillo que lo deje que hay un montón de peña queriendo su puesto .

Miare R.

Un desastre, como muchos aquí dicen, si llegas 10 min antes del cierre no te atienden porque te dicen que ya están cerrados. Si vuestro horario pone q cierra a las 14:00 no es que cerréis a las 13:45 y menos si hay citas que dan a las 13:40. De risa las excusitas para no querer trabajar unos minutitos más.