Servicio Técnico ST - Tomares, Sevilla

Carlos G. C.

Nefasta atención al cliente. Pasan de responder cuando llamas para preguntar por precios para arreglar el aire acondicionado... Aún estoy esperando a que me respondan para venir después de más de una semana...

Cuando consigo volver a hablar con ellos, me dan unas tarifas diferentes a las de su web alegando que su web está desactualizada desde hace 5 años... Vaya poca profesionalidad alegando que cuando llaman los clientes entonces les explican lo de la tarifa... Pero en 5 años no han podido cambiar la información de su página web...

Esto no me da buena espina y por eso decido decirle que no me interesa... Cuidado con que no les timen porque tienen que respetar las tarifas publicadas... Como si en el super pone un precio y cuando vas a pagar te dicen que ese precio es de hace 5 años y que tienes que pagar casi el triple...

sara N.

Solucionado problema de aire acondicionado sobre la marcha, muy eficientes , cosa a la que estamos poco acostumbrados, le agradezco a los técnicos su profesionalidad, en tiempo y calidad. Inmejorable servicio
GRACIAS.

CARLOS B. C.

Equipo muy profesional, un trato exquisito y muy formales. Son recomendables al 100%.

Simona M. C.

Serios y buenos profesionales,trato amable.no dudaré en llamarlos y recomendarlos

Aurea M.

Muy recomendables. Nos han parecido honestos y profesionales.

Rafa S.

Buenos profesionales , cumplen con su trabajo y responsables .

PERICLE 8.

Prácticamente ha sido un atraco a mano armada. Me han arreglado un aparato de aire acondicionado y me han comprobado otro con la intención de aplicar gas. La primera vez ha sido una visita donde aboné 66,55 € y donde prácticamente repararon la única la evaporadora con ajuste de los cables de conexión. La segunda visita la realiza el mismo técnico y el dueño de la empresa. Incomprensiblemente la única evaporadora reparada fué quitarle un par de chapa del alrededor y tenía suelto el cable de toma de tierra, funcionó al instante. En la segunda evaporadora me dijeron que habría que comprobar si perdía gas para luego cargarla de gas. No me interesó su presupuesto. Entre ambas acciones tardaron menos de una hora y me cobraron 133,10 €. Este último es lo que fué un abuso y por lo que pongo en aviso a aquellos que vayan a contratar a esta empresa.
SIGO PENDIENTE DE AMBAS FACTURAS, YA QUE LA PRIMERA FUÉ UN ALBARÁN

Me dijo que me había enviado la factura, revisé mi correo y no estaba. Mintió. Luego me la envió, sin embargo en la factura no pone ni si quiera el periodo de garantía del atraco.

Incomprensiblemente, el primer día el mecánico hizo todo el trabajo en la única máquina que repararon, pero me dijo que tenía un problema que no podía reparar y que necesitaba que viniera su jefe. Bueno pues cuando llegó la reparación se realizó al instante, pero no dijeron que es lo que tenía. Lo que si es cierto es que no hubo necesidad de añadirle ningún elemento nuevo. Lo que si observé que se le había olvidado colocar la toma de tierra.

La segunda máquina, que le faltaba gas, resulta que no te dicen lo que cuesta ni que había que hacer una prueba por si tenía fuga. Me dijeron que eso costaba 600 €. Le dije que no me interesaba ya que por ese precio prefería comprar una nueva. Eso me lo podía haber dicho antes, y seguro que tambien me hubiese negado, es más, ya con otra máquina que reparé hace unos años, si fueron más honrado y me dijeron que no merecía la pena su reparación, pero con estas gentes no actuaron así, tan profesional que dicen que son.
Me propusieron cortar la parte más defectuosa y emparmarlos de nuevo. Eran unos 5 cables y me pidieron 65€ por cada máquina. Por supuesto le dije que no. Eran máquinas que no utilizo, pero llegado el momento ya buscaré a alguien que no se dedique a dar puñaladas traperas y que sean más honestos a la hora de aconsejarte lo que más te interesa. En fin, lo dicho, reparar una máquina sin añadir ningún elemento nuevo por averia, compresor etc, 200 €, una burrada. TENED CUIDADO Y PEDIRLES ANTES DE QUE REN EN VUESTRAS CASAS UN PRESUPUESTO POR ESCRITO. Y QUE EN LA FACTURA TE GARANTICEN UN MINIMO DE MESES POR SU TRABAJO.

Zú Z.

Atención telefónica muy amable. Reparación rápida y eficaz. Profesionales y atentos. Muy satisfecha con el trato recibido y el trabajo realizado