Tienda Carpintería José Rutia Actur - Zaragoza, Zaragoza

Tienda Carpintería José Rutia Actur: Una Excelente Opción para tus Necesidades de Carpintería

Si estás en busca de una tienda de carpintería confiable y con una gran variedad de servicios, La Tienda Carpintería José Rutia Actur es una excelente opción que no debes perder de vista. Con sede en 50018 Zaragoza, España, en la Dirección: C. de Rosalía de Castro, 6, Local 6, esta tienda se encuentra ubicada en el corazón de la ciudad, lo que la hace accesible para todos los clientes.

Para contactar con esta tienda, puedes llamarles al Teléfono: 976116066 o visitar su Página web: carpinteriajoserutia.com para obtener más información sobre sus servicios y productos.

La Especialidades de esta tienda son lo que la distinguen de otras, y su entrada accesible para personas en silla de ruedas es un detalle muy importante para aquellos que necesitan movilidad. Además, se requiere una cita para realizar cualquier trabajo, lo que asegura que te atiendan personalmente y de manera profesional.

Para facilitar tus pagos, esta tienda ofrece pagos móviles mediante NFC, Tarjetas de débito y Tarjetas de crédito, lo que convierte a tu compra en una experiencia cómoda y segura.

Según las Opiniones de sus clientes, esta tienda tiene una opinión media de 4.8/5 según Google My Business, lo que demuestra la satisfacción de sus clientes con los servicios que ofrece.

👍 Opiniones de Tienda Carpintería José Rutia Actur

ana R.

1/5

Gran decepción. Muy lejos de la imagen de calidad, excelencia y mimo por el detalle que venden en su página web y por la cual les elegimos. Muchos problemas en 3 aspectos fundamentales: materiales, montaje y solución ante los problemas creados por ellos mismos. Un proceso largo, desagradable y de mucho desgaste personal para nosotros. El presupuesto incluye puerta blindada, puertas interiores lacadas, puertas correderas de 2 armarios dobles y rodapié en pasillo. Previsión de trabajo 26, 27 y 28 de diciembre. ¡Terminan el 19 de febrero!
1. Calidad de los materiales. Dejaron colocados como buenos los siguientes materiales, teniendo que reclamar nosotros para que fueran sustituidos:
- Dintel puerta blindada manchado de barniz o sustancia similar.
- Puerta de salón con desconchón en su parte inferior (intentaron pintarlo con un pincel sin decirnos nada, pero no coló) y alojamiento de la cerradura sin embellecedor (dejando a la vista las virutas)
- Puerta de cocina rayada.
- Marco puerta picado.
- Riel para puerta de armario escrito con rotulador permanente en su parte caravista (con mi nombre, apellido y la habitación destinada. ¡¡Increíble!!)
- Chapas para separación entre suelos mucho más estrechas que las que había antes. Nos han puesto muchas pegas para solucionar esto, asegurando que no tienen más ancha en color madera y que si no la quiero en inoxidable que me la busque yo. Sorprendente para una empresa de tan alto nivel, no?
- Se encargan 2 puertas con pestillo para los baños. Una la traen y colocan sin pestillo.
2. Problemas de montaje:
- Puerta de salón de doble hoja desnivelada. Vinieron posteriormente a ajustar la altura de las puertas y se marcharon dejando una puerta que al abrirla, retornaba a su posición inicial, quedando entreabierta. Volvimos a reclamar insistentemente y tardaron 4 semanas en volver a venir.
- Trozo del rodapié del pasillo completamente suelto, cabía la mano entera y podías hacerlo oscilar.
- Marcos de puertas sin terminar de sellar, a pesar de caber un dedo entre el marco y la pared.
- Puertas de armario que rozan al abrirse (evidente sólo con escuchar el sonido) o que se atascan. Problemas también con los frenos.
- Pasadores de las bisagras de la puerta blindada sin ajustar (quedaron levantados, se podían quitar con la mano) Y el burlete sin accionar.
- Manivelas de puertas mal colocadas. Una se soltó y otra se atascó.
3. Pésima gestión para dar soluciones. Sólo tras comunicar a la empresa que si los problemas no eran solucionados nos veríamos obligados a poner una reclamación formal, vino un responsable a valorar las incidencias. Se justificaron afirmando que el montador ya les había dado problemas en otros trabajos. ¡¡¿Por qué lo mandaron entonces sin la compañía de un montador más veterano?!! Porque a dicho montador no le faltaba interés, pero sí experiencia. Aún así, en vez de intentar compensarnos, hemos tenido que esperar varias semanas (insistiendo nosotros, ya que no sabíamos nada nuevo) para que terminaran de solucionar los problemas. La respuesta más frecuente era que lo sentían y que pasaban de nuevo el aviso al taller (así varias semanas). Lo cual muestra falta de interés sincero, falta de liderazgo o una mezcla de las dos. Llegaron a decirnos que eran sólo repasos, que no viera problemas donde no los hay, que tenían más repasos en otros sitios y que vendrían cuando hubiera un montador libre. Comentarios un tanto soberbios para el mal servicio que estábamos recibiendo.
En conclusión, nuestra experiencia ha sido pésima.

Myriam

5/5

Todo perfecto. Fuimos para que le pusieran la puerta de entrada a mis padres. Tanto la atención de Silvia, como cuando vinieron a medir y posteriormente a poner la puerta, todo perfecto. En todo momento nos atendieron bien y se preocuparon porque estuviera todo bien. Sin duda confiaremos en ellos cuando volvamos a necesitarlo.

Ruth M. R.

1/5

No recomiendo. En mi caso como han pasado 15 meses desde q montaron mi armario y la garantía son 12m,una puerta corredera q no cierra bien...a volver a pagar después de haber pagado más de 4200€.
Y ni se han molestado en venir,me han dado presupuesto con unas fotos q me dijeron mandara a su mail.

Marta I. L.

5/5

He colaborado con ellos en algún proyecto y siempre he quedado muy satisfecha. Tienen producto especial y de calidad. Por fin algo que se sale de lo normal. Muchas gracias por todo y por más proyectos en común.

Jose L.

5/5

Da gusto encontrar profesionales como los que tiene esta empresa. Desde el primer día he recibido un trato exquisito y sin duda volveré a ellos cuando los necesite.

Olga E. L.

5/5

Porque no hay más 🌟 , estoy encantada con mis puertas y suelo , José Rutia tiene un equipazo , empezando por la chica que me atendió en Gran vía, que gracias a ella, pille un modelo precioso , justo lo que yo quería . Los montadores , Iván , Luis y Kevin forman un trío , que da gusto estar con ellos , trasmiten un buen rollo , tienen muy buena conexión , coordinación y sobretodo mimando al máximo el detalle . Muchísimas Gracias ☺️ por todo 💪🏻 !!!!

SILVIA C. C. 2. 1. C. C. S.

5/5

Exquisito el trato de la comercial, facilidades de pago, carpinteros profesionales, acabados excelentes, montadores hábiles, rápidos y muy cuidadosos.
Estoy encantada con el trabajo.

Cristina P. D.

5/5

Contactamos con la tienda José Rutia Actur para colocar unas cantoneras de madera y vestir tres armarios empotrados.
Tanto Silvia (tienda José Rutia Actur) como los montadores/carpinteros Manolo y Diego muy profesionales.